Dobrý den, rezervoval jsem pobyt v hotelu přes booking.com, jednalo se o zahraniční pobyt. Při zadávání platebních údajů jsem zadal číslo karty, ale ne CVC kód a myslel jsem si, že budu pobyt hradit po příjezdu, protože mi z účtu bez CVC kódu nemohou nic strhnout. Mýlil jsem se, peníze si hotel strhl. Je možné strhnout platbu bez zadání bezpečnostního kódu? Děkuji
Dobrý den, od zaměstnavatele budu dostávat platby ze zahraničí v eurech. Moje banka má sice příchozí SEPA platby zdarma, ale hodně nevýhodný kurzovní lístek. Kterou banku byste mi doporučili pro běžný účet s dobrým kurzovním lístkem nebo kterou banku s eurovým účtem? Jde mi především o poplatky za vedení účtu a převod z eur na koruny. Děkuji.
Dobrý den, chci se zeptat také na mezinárodní převody. Mám jen běžný účet u Era a chci se zeptat, jak probíhá konvertování z eur na Českou korunu. Jestliže tedy už mi to přijde konvertované nebo jestli budu muset něco mimořádného udělat. Je to pro mě nová zkušenost a nejrychlejší odpověď pomůže hodně. Děkuji
Dobrý den, potřeboval bych vědět, jak banka Creditas zpracovává karetní operace VISA v cizí méně, hlavně teda jakým kursem řeší vracenou platbu. Nakupuji zboží ze zahraničí v EUR a účet mam v CZK. Zaplatím v EUR, banka si převede měnu podle svého kurzu prodej EUR, to samozřejmě chápu, ze člověk musí něco platit navíc a výhodnost kurzu se liší. Ale zásadní problém pro mne je při tom, když relativně často vracím zboží a platba se vrací zpátky tou samou kartou. Bohužel při této transakci u současné banky hodně prodělávám, protože banka na ty zpětně přijaté EUR použije kurs nakup EUR. Takže já třeba prodělám na jednom EUR 1,5 Kč. Já bych potřeboval, aby ty vratky byly taky v kurzu prodej EUR, nebo aspoň nějaký střed. S pozdravem Petr
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.