Dobry den, mam dotaz. Zaslal jsem na uverovou kartu Cetelem jistou castku. Cekal jsem par dni, kdy platba naskoci, avsak nenaskocila. Dozvedel jsem se od Cetelemu, ze jsem zadal spatny variabilni symbol, rekli, ze to dohledali a opravi to. Nyni je to jiz 3ti den a platba stale nenaskocila. Nevite prosim nekdo, jak tohle dlouho trva? Dekuji za odpoved predem.
Dobrý den, potřeboval bych z ČR poslat na běžný účet na Slovensku přesný obnos peněz, tak aby příjemce v SR získal na svůj účet (u mBank SR) celkovou sumu 400 EUR. Jak to udělat co nejefektivněji, kolik mně to bude stát? Nechci aby příjemce platil a zároveň já mám v ČR k dispozici běžný účet u ČSOB, Equa Bank a mBank. Děkuji
Dobrý den, proč nefunguje internetové bankovnictví o svátcích a vikendu? Je to přece virtuální transakce. Zadala jsem trvalý příkaz k 23. v měsíci-platba u druhé banky má být k 27. vměsíci. Konkretně teď byla platba dána do blokace 23.12, ale odešla 27.12. včera. Z druhé banky, kam měla platba přijít, mě urgovali a že není jejich problém, že jim platba nepřišla, ale můj, že jsem platbu neposlala dřív. Pro mě by to znamenalo zrušit pl. příkaz zadat jednu platbu jinak a pak vše vrátit, tak jak bylo...Připadá mi to složité a nelíbí se mi, že banka blokuje peníze, používá je- za pro mě nevyhovujího úroku a způsobuje mi problémy neodesláním. Jsem prěsvědčena o tom, že to jde nastavit tak, aby platby byly odeslány nejen v pracovní dny do určité hodiny. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, dne 23.12.2015 byla na náš účet 27-8272210227/0100 zaúčtována z účtu 8504-1096000105/6700 platba ve výši 2 913,00 Kč s neexistujícím variabilním symbolem. Tuto platbu nelze zaúčtovat, a proto Vás žádáme o sdělení správného variabilního symbolu, případně o název organizace, abychom platbu mohli správně přiřadit. Děkujeme za pochopení S pozdravem Edita Bažantová, DiS. odborná referentka administrativy OPSP VZP ČR RP Brno
Dobrý den, chystám se odeslat SEPA platbu do Německa, a zajímalo by mě jak je to s poplatky SHA (nutné jen tento u SEPA). Tento poplatek by měl znamenat že se o poplatky dělíme s příjemcem, jak to mám chápat? Že se příjemci odečte částka z přijímané částky? Potřeboval bych vědět kolik to bude činit protože potřebuji, aby na účet v příjemce přišla přesná částka (musím tedy asi poslat více- o kolik?). Konktrétně se jedná o banku Deutsche Bundesbank - na ofic. stránkách jsem nic nenašel. Na mojí straně se SHA poplatek asi myslí poplatek za SEPA platbu, u fio nyní výhodných 20kč ? Děkuji i pokud nebudete moci poradit. Jiří T.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.