Dobrý den, objednala jsem zboží, chtěla zaplatit kartou, omylem jsem zadala platbu přes Comgate. Než byla platba uskutečněna, tak jsem to zrušila, ale nyní se nemohu dostat k tomu, abych to zaplatila jiným způsobem. Obchod mi sdělil, že faktura není uhrazena a na Comgate mi visí zpráva , že platba není provedena, ale nejde mi to úplně zrušit. Co mám dělat?
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.