Platba - strana 15

Dobrý den, pokud byla platba zadána jako okamžitá, měla být připsána příjemci na účet v řádu vteřin (Fio banka i ČS okamžité platby umí). Byla-li platba zadána jako standardní, činí lhůta pro připsání platby na účet příjemce 1 pracovní den

Dobrý den, pokud byla platba omylem odeslána z vašeho účtu a navrácena zpět příjemcem, zdá se být vše v pořádku. Kdyby by Vám někdo omylem poslal platbu, musel by Vás nejprve požádat o její vrácení (teprve pokud by

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, technické problémy obecně protiprávní nejsou, byť se samozřejmě jedná o nepříjemnou komplikaci. Lhůta pro vyřízení případné reklamace u banky bývá obvykle 30 dnů.

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, pán Vám pravděpodobně žádné peníze neposlal. Falešné potvrzení o provedené platbě dokáže s dnešní technikou vyrobit každý, je to otázka několika málo minut.

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, chyba může být u třetí strany (příjemce platby), která Vám zaslala chybný QR kód. Každopádně doporučuji čtečky QR kódů brát pouze jako pomocný nástroj a pro naskenování kódu vše kontrolovat. Takto fungují i aplikace bank -

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, tuzemské platby v cizích měnách trvají obvykle max. 1 pracovní den.

Dobrý den, kontaktujte prosím poskytovatele služeb/dodavatele energií, kterému chcete hradit zálohy přes SIPO. Změnu musí provést příjemce platby (musí platby na SIPO tzv. předepsat).

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, nelze-li změnu SIPO provést online přes internetbanking z důvodu výše zmíněné chybové hlášky, doporučuji kontaktovat technickou podporu vaší banky.

Dobrý den, obecně u banky můžete reklamovat situace, kdy pochybila banka. Určitě nelze u banky reklamovat nedodání zboží obchodníkem. Peníze za nedodané zboží je třeba vymáhat po prodejci.

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, IBAN a BIC pro platby ze zahraniční na český účet určitě stačí Sort code se používá pro lokální platby ve vybraných zemích v zahraničí (v ČR/EU nikoliv). 

Dobrý den, je to přesně jak píšete - pokud Vám platba nebyla připsána na účet, je problém na straně odesílatele a odesílatel musí tuto situaci řešit (příjemce platby nemá ani jak platbu vypátrat - není pro banky partnerem v 

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, v případě nedoručení platby se peníze vrací zpět odesílateli (korespondenční banka peníze nedrží). Je třeba apelovat na odesílatele platby, aby Vám peníze znovu poslal. 

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, limit na SIPO zvýšíte online z pohodlí domova přes internetbanking (běžný účet/inkaso/SIPO).

Dobrý den, chcete-li přispět českému Červenému kříži, budete příspěvek velmi pravděpodobně zasílat na český účet. Převod bude trvat max. 1 pracovní den. Platby z ČR na Ukrajinu (na ukrajinské účty) trvají obvykle 2-3 pracovní dny.

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, podejte bance reklamaci a zeptejte se, proč byla platba zamítnuta. Jaká škoda vznikla? Předpokládám, že pokud nebyla zásilka uhrazena kartou, byla vše vyrovnáno jiným způsobem. 

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, pokud majitel chybně zadaného účtu nekomunikuje a nechce peníze vrátit, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se. Banka může dotyčného vyzvat k dobrovolnému navrácení peněz, ale další kroky podniknout nemůže.

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den,  z cizího účtu Vám banka peníze vrátit nemůže (zpětnou platbu může zadat pouze majitel účtu). Pokud jste omylem poslala peníze na chybný účet, informujte svou banku, která vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení pen

Dobrý den, nový trvalý příkaz zadáte sám online přes internetbanking. Změnu u SIPO musí zařídit SVJ, které platby předepisuje. 

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, záleží na přístupu bank - některé banky tyto drobné odchylky tolerují, jiné nikoliv (a platbu vracejí odesílateli).

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, výše částky omezena není, nicméně posílání větších částek přes poštovní poukázky je velmi nákladné a rizikové. Např. u poštovní poukázky A zaplatíte za částku do 50 000 Kč poplatek 57 Kč a dále 7 Kč 

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, bez komunikace s technickou podporou PayPalu v angličtině Váš problém s přihlašovacími údaji bohužel vyřešit nelze. Pokud tento jazyk neovládáte, doporučuji si najít někoho, kdo toto pro Vás za úplatu vyřeší. Anglický

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz

Dobrý den, kontaktujte technickou podporu PayPal, společně platbu určitě dohledáte a správně přiřadíte na váš účet.

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz