Banka mi chybně vyčíslila zůstatek k doplacení, Půjčka
Dobrý den, půjčil jsem si od Moneta Money Bank peníze, klasický spotřebitelský úvěr. V covidové době jsem využil možnosti odložení splátek. Banka mě informovala, jaké to bude mít důsledky a s tím jsem souhlasil. Mám ještě druhý úvěr u konkurenční banky, u které jsem si zažádal o sloučení těchto dvou úvěrů. Šel jsem do Monety, kde jsem si u paní na pobočce vyžádal vyčíslení částky k doplacení úvěru. Podepsali jsme protokol, ve kterém byla částka k doplacení a poplatek za předčasné doplacení. Dále jsem byl informován, že nic víc platit nebudu. Druhý den mi ale z účtu odešla další nemalá částka (16 000 Kč). Šlo o úroky za odklad splátek. Po telefonu jsem nic nezjistil, ale sepsal jsem s paní stížnost/ reklamaci. Banka mi odepsala, že mně při odkladu splátek upozornila o navýšení koncové ceny úvěru. Také se mi omluvila, že měli v systému chybu, takže ani já v int. bank. a ani paní z banky, jsme neviděli správnou konečnou částku k doplacení a tedy jsem jim vlastně podepsal neplatný dokument. Mám nějakou šanci na navrácení peněz, se kterými jsem v den doplacení úvěru nepočítal? Prozíravě jsem si ke konsolidaci vzal 20 000 Kč navíc a pro jistotu jsem si je poslal na účet, ze kterého se úvěr u Monety doplatil. Kdybych to neudělal, banka by mi způsobila nemalé potíže. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
cítíte-li se postupem banky poškozen, podejte reklamaci. V případě neuznání reklamace můžete spor řešit přes Finančního arbitra.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Nevysvětlené pohyby na účtu při platbách kartou
Dobrý den, požádal jsem o insolvenci a v době kdy mi byla schvalována, tak jsem platil kartou přes internet cca 8 000 Kč po vice částkách. Zůstalo mi tam cca 30 korun. Par dní potom se kouknu a účet byl v minusu 3 tisíce. Den po té už byl zase v plusu a ted ho mám minus 8 tisíc a takhle to mam už měsíc. Když jsem šel do banky, tak mi řekli, že do toho nevidí, když mám insolvenci. U banky jsem nikdy neměl dluh, jenom u nebankovních půjček. Tak mi to nejde do hlavy, ještě když nemám povolený žádný limit a nikdy mě to nepustilo ani o 1 korunu míň. Bylo to nejspíš těmi platbami, jak jsem dával víc v jeden den, ale já ty peníze tam měl zaplatil a byl v plusu tak nechápu těch 8k, co jsem mínus. Diky hezky den.
Vzal jsem si půjčky a chtěl je hned refinancovat
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, před měsícem jsem si u České spořitelny dal sloučení půjček z Air Bank. Vše proběhlo v pořádku a po té se čekalo, než Air Bank povolí předat ty půjčky do jejich banky. A zadal jsem si půjčku. To jsme s bankéřem prošli a schváleno bylo předběžně 250 tisíc. Tak jsem řekl, že to využiji a dnes jsem přišel po měsíci do banky a jenom počítač řekl, že tu půjčku nemohu dostat, protože od sloučení půjčky je to brzo a mám čekat další měsíc až dva. Mohl bych se zeptat, je nějaká možnost jak toto urychlit a jaký je důvod, že nějaký počítač to zamítne z tohoto důvodu? Děkuji moc za odpověď, Hezký den.
Rychlejší oddlužení
Dobrý den, jsem v začátku ins. řízení, t.j po rozhodnutí o úpadku. Zajímá mne, jak je to se splacením 60% pohledávek do 36 měsíců. Musí těch 60% být zaplaceno striktně do 36 měsíců? Například bych 60% zaplatil za 38 měsíců, co by se pak dál dělo? Musel bych splácet do 5 let?
Insolvence a proplácení přesčasů
Pokračování dotazu č. 23426: Dobrý den, děkuji za zprávu. Já si mohu vybrat mezi tím, zda mi práci ve svátek proplatí nebo si vezmu náhradní volno. Takže si mohu vybrat radši náhradní volno, i když to bude znamenat, že tím pádem mi práce ve svátek nebude zaplacena a v konečném důsledku o tyto peníze přijdou věřitelé? Jim by vyplacené peníze šly ve splátce, pokud se proplatí práce ve svátek. Když si vezmu radši náhradní volno, tak je o tyto peníze vlastně připravím.
Přechod z transformovaných fondů do DPS
Dobrý den, mám penzijní připojištění (transformované fondy), chtěl bych přejít na DPS. Letos mi bude 60 let. Platí pro mě po převodu, že musím mít DPS minimálně 10 let, nebo ho mohu ukončit dříve? Pokud dříve, budu nějak krácen/penalizován? Předem Vám děkuji. Pěkný den
Proplácení přesčasů v insolvenci
Dobrý den, prosím, když jsem v oddlužení a pracoval jsem 1 den ve státní svátek, mohu si za to ten 1 den vzít v práci náhradní volno v jiný den? (to znamená, že mi nebude práce ve svátek proplacena a vezmu si za to volno v 1 pracovní den). Anebo je moji povinností v oddlužení nechat si ten svátek proplatit, aby to mohlo jít na splátky věřitelům? Děkuji
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Fond NEMO je nově v režimu dlouhodobého investičního produktu
Lokální investiční nemovitostní fond NEMO je nově v režimu dlouhodobého investičního produktu neboli DIP. Klientům tak nabízí další alternativu k existujícím penzijním fondům a doplňkovému penzijnímu spoření. Stát chce nově podporovat zodpovědné občany, kteří se nebudou spoléhat pouze na státní důchodový systém.
[RECENZE] Portmonka: Digitální peněženka nového světa
Co byste řekli na to, mít veškeré věrnostní karty do svých oblíbených obchodů na jednom místě v praktické aplikaci? Pokud vám to zní dobře, pak by vaší pozornosti neměla uniknout aplikace Portmonka, která je spojená s řadou praktických funkcí. Co to Portmonka je a jaké jsou její hlavní výhody a nevýhody?
TA: Týdenní analýza 18/2024: Pokles nabídkových sazeb se zastavil zřejmě jen dočasně
K dnešnímu dni zaznamenáváme průměrnou nabídkovou sazbu hypoték na českém trhu na úrovni 5,26 %. Na začátku dubna byla dokonce o 0,09 p. b. níže.