Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #11714, Dítě utratilo mou kartou vyšší částku omylem

Dítě utratilo mou kartou vyšší částku omylem, Platba

REKLAMA
Běžný účet
9.11.2020 Platba

Dobrý den, koupil jsem dceři (která není tedy právnicky moje, protože jí jen vychovávám, ale beru jí jako vlastní) hru na Google play a samozřejmě jsem vyplnil na jejím telefonu číslo mé karty, valid date atd. Toto se událo v srpnu. V každém případě bych kartu smazal, ale karta měla platnost pouze do 08/20 a tak jsem to neregistroval. V říjnu jsem zjistil, že 10-ti leté dítě si předobjednalo službu, myslím nějakou měnící klávesnici a myslím že i podvodnou, kde zaškrtla předplatné na každý týden v hodnotě 2 666 Kč. Peníze tedy k mému překvapení mizely. Po zjištění jsem kartu smazal a poslední platba mi byla vrácena po kontaktu Google Pay. Ptám se tedy, jak bylo možné strhávat peníze z karty, které končila platnost a kde se požadovaných 30 000 Kč, které odešly, domoci. Reklamovat u banky? To mi bylo doporučeno, protože vývojář který je v Ohio USA nijak nereaguje.

Dobrý den,

podobné případy (kdy dítě utratí platební kartou dospělého vyšší částku) nejsou neobvyklé. Prvotní pochybení ale obvykle bývá na straně dospělého, který svou platební kartu dítěti přenechá. Děti v 10 letech se ještě plně neuvědomují hodnotu peněz či na co v mobilu klikají. Proto banky nabízejí dětské účty s dětskými platebními kartami, kde lze limity nastavit velmi nízko (např. i v řádu stokorun na týden). 

Koupě týdenního předplatného aplikace za 2 666 Kč vypadá spíše jako podvod (to určitě není běžná cena SW), ale primární chyba je na straně uživatele (že si něco takového koupil) - pokud se nejednalo o podvod v tom smyslu, že aplikace strhla peníze z karty bez Vašeho vědomí. 

Podejte reklamaci bance a uvidíte, jak banka Vaši žádost posoudí. Z expirované karty by nemělo být možné platit. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

Jsem v insolvenci a nechal jsem kamaráda vzít si na mé jméno půjčky

21.5.2024 Půjčka

Dobry den, mesic pred skoncenim insolvence jsem se nechal od kamarada ukecat, s tim ze si bere pujcku a ze mu budu rucit, i prezto, ze jsem mu opakoval, ze jsem jeste v insolvenci rikal, ze to nevadi, ze je to jejich problem, kdyz si to neproveri, navic tvrdil, ze nam z toho vrati 50 000, ktere si ma manzelka pujcila na jeho podnikani a musela to vratit. Sli jsme na postu a kazdy podepsali a nechali overit jeden papir, druhy den prisel s tim, ze je to spatne a musime podepsat novy, tak jsme sli na postu znovu, potom za nejakym jeho kamaradem, ktery pry ty pujcky vyplaci, ze si ty papiry vyfoti a posle to investorovi, ten ze uvolni prostredky a do dvou dnu ma pujcku, celou dobu opakoval, ze se nemam niceho bat, ze na jare proda auto a z toho to zaplati, kamaradovi tedy ukazal smlouvy, ten si je vyfotil a odjeli jsme. Melo se jednat o castku 400 000 Kc, ale na druhem papiru bylo 250 000 Kc, vysvetlil mi to tak, ze to je pojistka pro pripad, ze on by nesplatil tech 400 000 Kc. Po dvou dnech mu volam, jestli dostal penize a on rikal, ze ne, ze investor ted nema prostredky, ceka az mu je vrati predchozi veritel, takhle me tahal za nos nekolik mesicu az dokud mi nezavolal ten jeho kamarad, ze nesplaci ty pujcky co "jsme si vzali", v tu chvili jsem dostal malem infarkt a kdyz jsem to rozdychal, rekl jsem mu, ze mi tvrdil, ze nic nedostal. Pozdeji jsem se dozvedel, ze si vzal pujcku na 400 000 Kc a 250 000 Kc a na obou je me jmeno, ale ja z toho nevidel ani korunu. Udajne 200 000 Kc vratil, ale se zbytkem ma problem a neustale posouva termin, pry kdyz to do zitra nevrati investor dluh preda rovnou exekutorovi. Co z toho pro me plyne? Co presne mi hrozi? Jake mam moznosti sebeobrany? Dekuji.

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena