Bankomat vrátil pouze část peněz: Jak postupovat dál při zamítnutí reklamace?

REKLAMA
Běžný účet
20.12.2022 Běžný účet

Dobrý den, vložila jsem do bankomatu peníze, načetl asi třetinovou hodnotu. Transakci jsem zrušila, bankomat vrátil pouze třetinu peněz. Reklamace byla podána telefonicky u provozovatele bankomatu. Po třech dnech připsali zbývající částku na účet a nyní po cca měsíci přišlo zamítnutí reklamace s požadavkem na vracení částky. Jak můžu postupovat dál?

Dobrý den,

nejprve doporučuji ověřit, zda se nejedná o omyl (když provozovatel bankomatu vše již dříve přezkoumal a peníze Vám na účet připsal). Případný spor s provozovatelem bankomatu (bankou) můžete řešit zdarma přes Finančního arbitra.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena