Banka mi neinformovala o nedoplatku, teď potřebuji půjčku na rekonstrukci domu - co dělat?
Dobrý den, dlouhodobě řeším problém s bankou, u které jsem si v roce 2007 vzal spotřebitelský úvěr. Kvůli mé špatné platební morálce byla v roce 2011 zbylá částka plus poplatky a úroky předána inkasnímu servisu. Byla sepsána splátková dohoda s tím, že v případě neplnění dohody bude splatná celá částka naráz. Byl jsem o splátku pozadu, ale inkasní servis vždy jen poslal výzvu k úhradě a celou zbylou částku naráz nepožadoval. Dluh byl doplacen v listopadu 2013, doklady stále mám. Po několika týdnech se mi inkasní servis telefonicky ozval s tím, že je u mne - na základě informace od původní banky - stále veden nedoplatek ve výši cca 15 tis. Kč. Šel jsem se zeptat osobně na pobočku banky, kde mi bylo sděleno, že mám všechny závazky vyrovnány a žádný nedoplatek neexistuje. Pustil jsem to z hlavy s tím, že inkasní servis na mne něco zkouší. Nicméně na jaře 2017 jsem náhodou zjistil, že mám stále záznam v bankovním registru za nesplacení této částky. Opět jsem šel na pobočku a opět mi bylo řečeno, že vůči mně žádný nedoplatek neevidují. Po dlouhé písemné komunikaci s bankou mi konečně sdělili, že se jedná o zákonné úroky, které si dopočítali kvůli neplnění splátkové dohody. Ve splátkové dohodě ovšem o nějakých úrocích nebylo ani slovo. Po konzultaci s právníkem, který mi sdělil, že tento postup je bohužel možný, jsem částku na jaře 2017 jednorázově uhradil. A teď potřebuji vědět, jestli se s tím dá něco dělat. Mám záznam v bankovním registru, o kterém jsem nevěděl, protože nejen že mne banka o nedoplatku celou dobu neinformovala a částku po mně nevymáhala, ale nezjistil jsem to ani při dvojím osobním dotazu. Solus a Centrální registr dlužníků mám čistý. Potřebuji půjčku na rekonstrukci domu. Opravdu jediné co můžu dělat je vzít si úvěr u nebankovní společnosti za astronomický úrok a počkat další nejméně dva roky než banky přestanou k tomuto "nedoplatku" přihlížet? Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
banky přihlížejí v registrech pouze k záznamům mladším 4-5 let, takže je šance, že Vám již nyní znovu půjčí. Pokud ne, důrazně nedoporučuji jakékoliv nebankovní půjčky (nechcete-li snadno a rychle přijít o celý dům).
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Prodej zděděné nemovitosti a osvobození od placení daně
Dobrý den, po prodeji nemovitosti z dědictví bych rád použil získané prostředky na obstarání bytové potřeby (rozdíl v odhadní a prodejní ceně). Konkrétně jako údržba, změna stavby. Je možné určit co všechno do tohoto spadá? Mám v plánu použít na novou vodovodní přípojku k RD případně tepelné čerpadlo/kolektory. Děkuji
Nezaúčtovala se platba pojistného
Pokračování dotazu č. 23533: Dobrý den, krádež není trestním činem? Oni mi peníze ukradli, protože mi je vzali. Měli za to zaplatit pojistné a nezaplatili. Neoprávněné zničení dobrého jména není trestním činem? Udělali ze mně dlužníka. Podvod není trestním činem? No, tak to se uvidí, co je a co není trestním činem.
"Přístup "když mi banka reklamaci nevyřeší do 5 dnů, podám na ni trestní oznámení" je úplně mimo. "Úplně mimo je udělat problém klientovi a ani mu nevysvětlit co se stalo. Banka co do 5 dnů neumí opravit kritickou chybu co může klientům zničit život má buď přijít o licenci - jestli je to chyba. A jestli se ukáže, že jde o záměr - konkrétní lidi navíc musejí být stíháni.
HPP, DPP, insolvence a fixní srážky
Dobrý den, prosím mám otázku. Od června mi začnou srážky v insolvenci. Mám 2 příjmy z HPP a DPP. Z HPP mi budou strhávat sami, z DPP budu posílat pásku a řeknou mi kolik mám poslat. Tak jsem se domluvil, ale nedávno jsem zjistil, že jsem mohl požádat, aby mi strhávali pevnou částku v insolvenci. Napsal jsem dnes email ins. správci. Myslíte, že to nějak půjde nebo se mám obrátit na soud? Dávám veškeré úsilí, abych platil nejvíc % věřitelům a aby byli spokojeni. Snažím se jak to jen jde. Po pravdě brigádu jsem si našel kvůli tomu, abych splatil co nejdříve a co nejvíc. Mám dohromady 218 tisíc dluhu. Myslíte, že jde stanovit pevná částka, abych posílal třeba 9 tisíc? Protože jestli to nedělají a budou mi brát vše z brigády, brigádu bych musel nechat a potom nesplatím hodně %. Protože jezdím jako kurýr a platím si veškeré benzíny sám a i nájem, jídlo atd. Je možné požádat soud nebo správce o pevnou částku? Myslím, že 218 tisíc dluhu není hodně. Díky
Nedošlo k zaúčtování platby pojistného
Pokračování dotazu č. 23528: Dobrý den, děkuji za rychlou a vstřícnou odpověď. Ale nesouhlasím s ní. Tedy alespoň z větší části. Jediné co si z ní vezmu, je že s trestním oznámením počkám ještě týden. I když už jsem na policii psal, nepodal jsem ještě trestní oznámení. Jestli je to opravdu chyba, tak tak fatální chybu do dvou týdnů určitě musí banka opravit, Jinak ať to rovnou zabalí. Výhrady k odpovědi: 1. Ten název vlákna, který jste mu dali je nesmysl. Protože kdyby jste můj dotaz přečetl pozorně, dozvěděl by jste se, že oni mi sumu pojistného strhli z běžného účtu. Jenom jaksi si tu strhnutou sumu nechali a nezaplatili pojistné. Což mně zařadilo mezi dlužníky. 2. Co je to za banku, která udělá chybu, co může klientům zničit život a není schopná ji minimálně 5 dní opravit. Kdo může takové bance věřit, že ho neokrade? 3. Ty banality co píšete o skóringu bank jsou hezké a jasné každému. To je takový front face. Ale proč tedy když je to takové dobromyslné, proč tedy banky odmítají zveřejnit své skóringové algoritmy? A hlavně zařazení do registrů? Ale to jsem odbočil. Na to nečekám odpověď. Já další půjčku ani nepotřebuji. Jenom jsem to používal jako kontrolu, že je s mým skóringem vše v pořádku. To chci vidět jak to ti břídilové v Air Bank (jestli opravdu jde o technickou chybu) zase dají do správného stavu. 4. Jestli opravdu jde o technickou chybu, proč se to stalo jenom u jednoho úvěru? Mám i jiný. A hlavně proč neodpovídají na moje dotazy položené přes jejich aplikaci a emailem? Jediné co jsem se dozvěděl je na infolince. Tam mi vysloveně lhali. Volal jsem jeden den. Operátorka mi papouškovala to co Vy - že jde o technickou chybu, o které vědí. Nic víc nebyla ochotná říct. Pak jsem volal druhý den. A jiná operátorka mi sprostě lhala. Zopakovala, že jde o technickou chybu a že oni vědí. Ale zřetelně sprostě lhala když říkala, že chyba vznikla dnes. Přitom já jsem dokazatelně věděl, že "chyba" trvá již minimálně druhý den. Proč lžou? Proč neodpovídají na dotazy? Co se děje ? Má Air Bank nějaké problémy a chce se zahojit na nepohodlných klientech? 5. Když jsem volal v čtvrtek před pátou. Jedna z ochotnějších operátorek mě chtěla propojit na lidi co to řeší. Ale nikdo tam již nebyl. Tak mají prý zásadní technický problém, a před pátou již nikdo nepracuje? To opravdu? To nevypadá na technický problém. Děkuji
Končí mi fixace a nepodařilo se mi refinancovat hypotéku
Dobrý den, skončila mi fixace hypotéky. Novou fixaci jsem odmítl, abych si převedl hypotéku na jinou banku. Bohužel nová banka mi hypotéku odmítla a fixace u staré banky za pár týdnů končí. Co bych mohl v tuhle chvíli dělat, když nemohu zaplatit celý dluh? Znamená to, že mi seberou dům a já budu bydlet na ulici?
Kompenzace za pracovní úraz
Dobrý den, mám dotaz ohledně pracovního úrazu. Stal se mi pracovní úraz a byl jsem už dvakrát na operaci nohy. Vypadá to na dlouhé marodění. Chci se tedy zeptat, jak to je s výplatou. Od ČSSZ jsem dostal za první měsíc 18 tis a toť vše. Od zaměstnavatele nic. Prý mám výplatní pásku a tam samé nuly. Zaměstnavatel mi řekl, že všechny peníze dostanu až po ukončení marodění. To mi přijde divné. Jak to je při pracovním úrazu? Na co na vše bych měl mít nárok? Nikdy jsem neměl pracovní úraz. Děkuji za odpověď.
Nedošlo k automatickému stržení splátky půjčky
Dobrý den, mám podezření na podvod ze strany Air Bank. Mám u nich mimo jiné i úvěr. Úvěr je pojištěn. Na splátky i pojištění mají nastavené inkaso. Tedy oni mají strhávat mimo jiné i pojistné z mého běžného účtu. Jednoho krásného dne se rozhodli, že si přestanou strhávat co jim patří. A tím mně dostali do "po splatnosti". Tedy a uměle (a možná záměrně?) ze mně udělali dlužníka. Obávám se, že nyní mají právo připravit mně o bonusy po řádném splácení úvěrů. A že mají právo zpoplatnit mi půjčky atd. A zhoršili mi asi skóring v mezibankovních registrech. Vymlouvají se na technickou chybu. Ale 4 dny ji neřeší a zajímavé, že se ta "technická chyba" vyskytla jenom u jednoho úvěru. Tedy je pravděpodobnější že jde o podvodný záměr ze strany banky. Ještě taková třešnička na dortu je, že z běžného účtu si tu sumu pojištění opravdu vzali. Ale na úhradu pojištění to nepřipsali. A označili mně jako "po splatnosti" . Otázky: 1) má smysl podat na Air Bank trestní oznámení? 2) Jak zjistím, jestli se mi zhoršil skóring, nebo že jsem v mezibankovních registrech nyní veden jako dlužník ? Děkuji
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Aktuální a historický vývoj inflace
Dlouhé roky Češi inflaci příliš nevnímali. Ceny zboží a služeb totiž rostly pozvolným tempem. Zlom nastal až v roce 2022, kdy inflace meziročně vzrostla o hrozivých 15,1 procenta, což byla nejhorší hodnota od roku 1993. Kupní síla peněz v uplynulých dvou letech klesla a domácnosti i firmy si dnes za své nákupy výrazně připlatí. Přečtěte si, co je inflace, jaké jsou její příčiny, jak se v uplynulých letech vyvíjela a co vše ovlivňuje.
Nejvýhodnější půjčka a jak ji vybrat
Poohlížíte se po půjčce, která se dá označit jako nejvýhodnější? Pak vítejte v článku, který vám jednoduchou cestou ukáže, jak vybrat půjčku právě pro vás. Každý, kdo plánuje úvěr, samozřejmě chce jen tu nejvýhodnější půjčku. A to je správně. Vybavte se důležitými informacemi, bez nichž se výběr nejvýhodnější půjčky zkrátka nemůže obejít.
Investování do nemovitostí v roce 2024: Stále se vyplatí?
Ještě před několika lety se mluvilo o investování do nemovitostí jako o jedné z nejvýhodnějších investic vůbec. S růstem úrokových sazeb v minulých letech však zájem o investiční nemovitosti ochladl. Postupný pokles úrokových sazeb v letošním roce šel ale ruku v ruce s opětovným zvýšeným zájmem o nemovitosti ze strany investorů. Jsou tedy opravdu nemovitosti vhodnou investiční příležitostí?